آنچه طراحان وب در هنگام عقد قرار داد باید بدانند در چندین مورد می توان ذکر کرد:
- مشتری باید مشخص کند چه چیزی می خواهد در سایتش داشته باشد.
- مشتری باید به سایر سایتهای تهیه شده توسط طراح نگاهی بیندازد و با دارندگان آنها صحبت کند و از نحوه کارکردهایش سئوال کند.
- طراح تا از جدی بودن مشتری اطمینان حاصل نکرده نباید وقت زیادی را برای او صرف کند اگر طراح از جدی بودن مشتری مطمئن نباشد باید برای وقتی که صرف می کند پول بگیرد.
- مطمئن شوید فردی که با او صحبت می کنید از اختیارات لازم برای عقد قرارداد برخوردار است
- طراح تا زمانی که قرارداد امضا نکرده نباید شروع به طراحی صفحه وب کند
- باید در پروپوزال ارسالی به مشتری بنویسید که محتویات آن دارای کپی رایت است
- اگر مشتری از پروپوزال کپی تهیه کند کپی رایت آن نقض می شود
- اگر مشتری با استفاده از پروپوزال شما توسط طراح دیگری سایتی طراحی کند کپی رایت نقض نمی شود
- شما می توانید با مشتری قراردادی را امضا کنید که مطابق ان او حق نداشته باشد محتویات پروپوزال را افشا کند یا آن را مورد استفاده قرار دهد.
- برخی از طراحان دارای فرم پروپوزال استانداردی هستند که در همه موارد از آن استفاده می کنند
- در پروپوزالها و قراردادها باید دقیقا مشخص باشد که طراح چه چیزی را برای مشتری خلق خواهد کرد
- هزینه های اخذ مجوز محتوی سایت را در نظر داشته باشید
- مسئولیت اخذ مجوز محتوی سایت را در نظر داشته باشید که بر عهده طراح باید باشد یا مشتری
- شرایط عمومی قراردادها را در قرارداد طراحی وب سایت در نظر داشته باشید
- نمونه ای از توافق نامه وب نویسی در ضمیمه ب فرم ۲ آمده است
- قرارداد باید حاوی نکات فنی و ویژگیهای طراحی باشد. ویژگیهای طراحی تعهدات طراح را مشخص می کند .تعیین پروسه طراحی از سو تفاهم در مسئولیتهای طراح و مشتری جلوگیری می کند
- مسئولیت و پرداخت هزینه بهره برداری از نرم افزار وب نویسی به عهده چه کسی است
- اگر نرم افزار متعلق به شخص ثالث در عملکرد سایت موثر باشد مثل نرم افزارهای معاملات الکترونیکی مسئولیت و مسئول پرداخت هزینه آن باید مشخص شود
- طراح باید مشخص کند که ایا از شکل و قالب و محتوی سایتی که برای مشتری تهیه کرده بعدا می تواند استفاده کند یا خیر .برای استفاده بعدی از محتویات یا محتوای متعلق به دیگری باید مجددا مجوز بگیرید
- به مدت زمان مجوز استفاده از محتوی متعلق به شخص ثالث توجه کنید
- اگر مشتری از طراح بخواهد که از محتوای گواه مثل یک عکس معروف استفاده کند و مسئولیت تهیه مجوز محتوی بر عهده طراح باشد او باید قیمت طراحی وب سایت را بالا ببرد
- طراحان باید مواظب باشند که متعهد کسب مجوز محتوایی که به هیچ عنوان امکانپذیر نیست نشوند
- چه کسی مالک کپی رایت سایت است
- مشتری با پرداخت پول طراحی مالک کپی رایت سایت نیست(شامل مالکیت کپی رایت تصاویر ،ظاهر وقالب سایت که مراجعین می بینند و نرم افزار)
- یکی از راهها این است که مشتری کل پروژه را بخرد و طراح تنها مالک بخشهایی از آن باشد. فهرست اقلامی که مالکیت آن متعلق به طراح است باید دقیقا مشخص گردد.
- مشتری باید سعی کند تمام اقلام ایجاد شده توسط طراح را به خود اختصاص دهد در این صورت او حق اصلاح یا استفاده از آنها را پروژه های بعدی و به طرق مختلف خواهد داشت و کلیه حقوق مالکیت معنوی متعلق به او خواهد بود
- طراح ممکن است نخواهد مالکیت کل پروژه را به مشتری بدهد در این صورت باید مشتری اطمینان حاصل نماید که مطابق قرارداد او می تواند از کلیه اقلام استفاده کند و یا آنها را تغییر دهد به هر طریق و تحت هر شرایطی و در صورت لزوم در هر زمان حتی اگر آنها متعلق به طراح باشد.
- واگذاری حق کپی رایت محتوی متعلق به ثالث توسط طراح به مشتری امکان پذیر نیست چون او مالک نیست.
- اگر طراح برای رفع نیازهای خاص مشتری موضوعی را بوجود آورده باشد مشتری صاحب کپی رایت است بویژه اگر او مبلغ زیادی را برای این کار پرداخت کرده باشد طراح میتواند از مشتری برای گرفتن یک کپی بمنظور نشان دادن کارش به سایر مشتریان اجازه بگیرد
- ضمانت اجرای طراح این است که وب سایت از کیفیتی بالایی برخوردار بوده و عاری از نقص ،مهارت در ایجاد همه بخشهای آن ، سازگار با توضیحات کارکردی مطابق با خصوصیات و ویژگیهای پیش بینی شده باشد.وب سایت با استفاده از همه وب برازرها قابل مشاهده باشد و در مدت زمان توافق شده هیچ خطائی در آن دیده نشود.
- اگر طراح سایت در بهره گیری از اقلامی در سایت حقوق مالکیت معنوی دیگران را نادیده گرفته باشد یا از محتوی یا نرم افزار مطعلق به دیگری بدون اجازه وی در طراحی سایت استفاده نموده باشد مشتری حتی اگر بطور غیر عمد از آن اقلام در سایت استفاده کند مرتکب نقص کپی رایت شده است و همچنین بر عکس .
- تاریخ تحویل نسخه های بتا و نسخه نهایی باید مشخص شود .
- تاریخ و نحوه پرداخت پول باید مشخص شود و همچنین میتوان برای تحویل نسخه الفا تاریخ تعیین کرد.
- زمان شروع و خاتمه پروژه باید در قرارداد مشخص شود .
- تاخیر در تحویل یا پرداخت موجب حق فسخ یا مطالبه خسارت است .
- وضعیت مالی در صورت فسخ قرارداد .
- آزمایش و قبول
- تعداد روزها یا مهلت برای آزمون وب سایت واعلام قبولی و تایید کار طراح مشخص شود .
- اگر مشتری در مهلت تعیین شده عدم پذیرش را اعلام نکرد به منزله پذیرش است .
- اصلاح وب سایت با نظر مشتری .
- مدت زمان گارانتی
- طراح میتواند در قرارداد خدمات نگهداری را نیز بگنجاند (بعد از پایان مهلت گارانتی )